Thesaurus UB (THUB)

Recursos sobre este tema

Descargar como

Cartas de servicios

Nota de alcance
Inclou les obres sobre el document en què una organització fa públics els serveis que ofereix i el seu nivell de qualitat, els compromisos que adquireix en la relació amb els clients i els mecanismes que tenen aquests per fer arribar els seus suggeriments o queixes
Términos relacionados
Servicios de atención al cliente
Notas de fuente
TERMCAT, consulta feta el 6 d'octubre, 2015 (Carta de serveis; fr charte de service à la clientèle, en customer service charter)
Autoridades BNE, consulta feta el 15 de juliol, 2008 (punt d'accés: Cartas de servicios)
Tesauro
Materias
Microtesauro
Ciencias económicas y empresariales
Conceptos equivalentes en otros esquemas
Cartas de servicios [BNE/A]
Enlace permanente
Formato MARC21
  • LEADER 01254nz a2200253n 4500 001 981058507696206706 005 20210802122801.0 008 081127|||anznnbabn |a ana d 040 $aES-BaUB$bcat$cES-BaUB$fthub 072 7$aTH 33$2thub 150 $aCartes de serveis 450 $aCarta de serveis 550 $aServeis d'atenció al client 670 $aTERMCAT, consulta feta el 6 d'octubre, 2015$b(Carta de serveis; fr charte de service à la clientèle, en customer service charter) 670 $aAutoridades BNE, consulta feta el 15 de juliol, 2008$b(punt d'accés: Cartas de servicios) 675 $aLEMAC;$aLCSH;$aRAMEAU, cerca feta el 6 d'octubre, 2015 680 $iInclou les obres sobre el document en què una organització fa públics els serveis que ofereix i el seu nivell de qualitat, els compromisos que adquireix en la relació amb els clients i els mecanismes que tenen aquests per fer arribar els seus suggeriments o queixes 750 7$aCartas de servicios$2thub//spa 750 7$aCustomer service charters$2thub//eng 750 7$aChartes de services à la clientèle$2thub//fre 996 $a.a12068639$b13-01-21$c15-07-08$d-$ed$f- 909 $a11$5ES-BaUB 990 $aTHUB Tema$5ES-BaUB 035 $a(ES-BaUB).a12068639
Término preferente en otras lenguas
CatalàCartes de serveis
EnglishCustomer service charters
FrançaisChartes de services à la clientèle
+
Fecha de última actualización
24/11/2024